Free Flocks muntanya i esquí, S.L. és una empresa organitzadora d’activitats fisicoesportives en el medi natural inclosa en el cens del “Consell Català de l’Esport” amb el N º C-140, que compleix amb els requisits que li corresponen segons el “Decret 56/2003″, i per el que té contractada una pòlissa d’assegurança de responsabilitat civil i d’accidents per a participants. A la vegada disposa del personal qualificat segons la Llei 3 / 2008 de la Generalitat de Catalunya.
Dades fiscals: FREE Flocks MUNTANYA I ESQUÍ, SL Domicili: (25520) del Pont de Suert (Lleida) CIF: B64968456. Empresa inscrita al Registre Mercantil de Barcelona al “TOMO 40901, FOLIO 56, HOJA B 372156, INSCRIPCIÓN 1.”
Tot aquell que vulgui contractar els serveis de Free Flocks muntanya i esquí, SL ha de llegir i acceptar que aquí escrit abans de fer la reserva:
1. OBJECTE I ÀMBIT D'APLICACIÓ
Les presents Condicions Generals de Contractació (en endavant, CGC) tenen per objecte regular la relació jurídica derivada dels processos de contractació formalitzats entre l'usuari (en endavant, el CLIENT) i FREE FLOCKS MUNTANYA I ESQUÍ, S.L. (en endavant, l' EMPRESA).
Aquestes CGC s' apliquen a totes les activitats de guiatge, formació i serveis de turisme actiu oferts per l' EMPRESA.
La sol·licitud de reserva i l'abonament de la bestreta corresponent impliquen l' acceptació expressa, íntegra i sense reserves de les presents condicions.
2. ASSUMPCIÓ DE RISCOS I RESPONSABILITAT
El CLIENT reconeix i accepta que les activitats de muntanya (alpinisme, esquí, escalada, barranquisme, raquetes de neu o altres activitats en entorn natural) es desenvolupen en un medi no controlat i comporten riscos intrínsecs impossibles d'eliminar totalment, com ara caigudes, canvis meteorològics sobtats, allaus, despreniments o errors humans.
Limitació de responsabilitat
L' EMPRESA no serà responsable dels danys personals o materials derivats de:
- Casos fortuïts o força major.
- Fenòmens naturals imprevisibles o inevitables.
- Actuacions negligents del CLIENT.
- L' incompliment de les instruccions tècniques, de seguretat o organitzatives impartides pel guia.
Assegurances
L'EMPRESA disposa d 'una assegurança de Responsabilitat Civil i una assegurança d'Accidents per als participants, d'acord amb el que estableix el Decret 56/2003 de la Generalitat de Catalunya.
3. POLÍTICA DE PAGAMENTS, RESERVES I PREUS
Preus
Els preus publicats inclouen l' IVA legalment aplicable, llevat que s' indiqui expressament el contrari.
Reserva (bestreta)
Per confirmar la plaça, el CLIENT haurà d' abonar una bestreta del 25% de l' import total de l' activitat. Aquest import té la consideració de reserva a compte del preu final i permet a l'EMPRESA bloquejar la data, planificar recursos i rebutjar altres sol·licituds coincidents.
Pagament final
El 75% restant s' ha d' abonar amb una antelació mínima de 7 dies naturals abans de l' inici de l' activitat, llevat que s' acordi expressament una altra cosa per escrit.
La falta de pagament en els terminis establerts facultarà l' EMPRESA a resoldre el contracte de forma automàtica, perdent el CLIENT l' import de la bestreta, i quedant la plaça alliberada sense dret a reclamació.
4. RÈGIM DE CANCEL·LACIONS I DESISTIMENT
De conformitat amb la normativa de defensa de consumidors i usuaris, el CLIENT pot desistir del contracte. No obstant això, aquest desistiment comportarà l' aplicació de les següents penalitzacions, destinades a compensar les despeses de gestió, organització, planificació tècnica i bloqueig d' agenda generats:
- Cancel·lació amb més de 30 dies naturals: Reemborsament de l'import abonat, deduïts les despeses bancàries o administratives, si n'hi hagués.
- Cancel·lació entre 30 i 14 dies naturals abans de l'inici de l'activitat:Penalització del 25% de l'import total (equivalent a la bestreta).
- Cancel·lació entre 13 i 7 dies naturals: Penalització del 70% de l'import total.
- Cancel·lació amb menys de 7 dies naturals o no presentació: Penalització del 100% de l'import total.
En cas de no haver-se abonat encara l' import total, el CLIENT haurà d' abonar la quantitat restant fins a cobrir la penalització aplicable.
5. MODIFICACIONS, SUSPENSIÓ O ANUL·LACIÓ PER SEGURETAT O FORÇA MAJOR
L' EMPRESA es reserva el dret de modificar l' itinerari, l' horari, els objectius o suspendre l' activitat, abans o durant el seu desenvolupament, quan així ho aconsellin:
- Les condicions meteorològiques.
- L'estat del terreny (neu, gel, risc d'allaus, cabals, etc.).
- Les condicions físiques, tècniques o psicològiques d' un o diversos participants.
Aquestes decisions s' adoptaran sota el criteri tècnic i professional del guia, prioritzant en tot moment la seguretat del grup.
Conseqüències econòmiques
- Suspensió total abans de l' inici de l' activitat: es proposarà una data alternativa o, si no és possible, la devolució dels imports abonats.
- Suspensió o modificació un cop iniciada l' activitat: no donarà dret a reemborsament, total ni parcial.
6. CONDICIONS FÍSIQUES, TÈCNIQUES I EQUIPAMENT
El CLIENT declara sota la seva responsabilitat:
- Trobar-se en condicions físiques i psíquiques adequades per a l' activitat contractada.
- Disposar del nivell tècnic mínim requerit, informat prèviament per l' EMPRESA.
- Aportar el material obligatori indicat per l' EMPRESA.
La manca de condicions adequades o de material mínim podrà motivar l ' exclusió del CLIENT de l' activitat, sense dret a reemborsament, quan l' esmentada exclusió respongui a criteris de seguretat.
7. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
Les presents condicions es regeixen per la legislació espanyola i per la normativa específica de la Comunitat Autònoma de Catalunya.
Quan el CLIENT actuï en condició de consumidor, les controvèrsies se sotmetran als Jutjats i Tribunals del domicili del CLIENT, conforme a la normativa de protecció de consumidors i usuaris.
En els supòsits en què el CLIENT no tingui la condició legal de consumidor, les parts se sotmeten expressament als Jutjats i Tribunals de Lleida, amb renúncia a qualsevol altre fur que pogués correspondre' ls.